Sin intermediario, la proximidad a usted es máxima y su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.
Nuestro objetivo es garantizar un servicio personalizado y nuestro equipo está a su disposición para responder directamente a todas sus preguntas o sugerencias.
En Insania, el servicio es siempre directo. ¡Nuestro equipo está a su servicio! Siempre damos prioridad a nuestros clientes y establecemos una estrecha relación con ellos
para responder a su solicitud de la forma más rápida y satisfactoria posible.
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Iniciaremos el proceso de devolución y usted recibirá por correo electrónico la información necesaria para proceder con el envío a nuestro almacén. Por favor, lea atentamente esa información.
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Solo aceptamos devoluciones de productos en buen estado, es decir, en condiciones de venta con el embalaje original y todos los accesorios del producto y, acompañados del comprobante de compra.
Si el embalaje está dañado y/o el producto tiene marcas de uso, no será posible realizar un cambio o reembolso.
Solo podemos realizar cambios o reembolsos después de que el producto haya sido verificado por nuestro departamento técnico y confirmar que cumple con las
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Tiene también a su disposición el Libro de Reclamaciones Online: https://www.asae.gov.pt/reclamacoes-e-denuncias/livro-de-reclamacoes.aspx
